Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones («las condiciones») rigen el uso de los usuarios del sitio web www.growgorgeous.co.uk («el sitio web») y su relación con:

(i) The Hut.com Limited (comercialmente www.growgorgeous.co.uk) con domicilio fiscal en la 5ª planta, Voyager House, Chicago Avenue, Manchester Airport, M90 3DQ; o

(ii) (a) si tu compra se efectúa en dólares estadounidenses (USD) o dólares canadienses (CAD), y el pago se tramita a través de una tarjeta de débito/crédito/American express, con THGPP LLC (comercialmente www.growgorgeous.co.uk) con domicilio fiscal en 1209 Orange Street, Wilmington, County of New Castle, Delaware, 19801, EE. UU.;

(iii) (a) si tu compra se efectúa en dólares australianos (AUD) y el pago se tramita a través de una tarjeta de débito/crédito/American express, con Skincarestore Australia Pty Limited (comercialmente www.growgorgeous.co.uk) con domicilio fiscal en G01, 38 Atchison Street, St leonards, NSW 2065 Australia;

(«nosotros», «nuestros», o «nuestro»). Léelos detenidamente ya que afectan a tus derechos y responsabilidades conforme a la ley. Si no aceptas estos términos, no accedas ni utilices el sitio web. Si tienes alguna consulta relacionada con nuestros Términos, contacta con nosotros.

1. ACUERDO

Al utilizar el sitio web, aceptas estos Términos.

2. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a:

  • Actualizar estos Términos de vez en cuando. Cualquier cambio te será notificado a través del correspondiente anuncio en el sitio web. Es tu responsabilidad comprobar dichos cambios. Los cambios se aplicarán al uso del sitio web después de dicha notificación. Si no deseas aceptar los nuevos Términos, no deberías seguir utilizando el sitio web. Si sigues utilizando el sitio web después de la fecha en la que se ha aplicado el cambio, tu uso del sitio web indicará tu conformidad con los nuevos términos;
  • Y la modificación o retirada, temporal o permanente, de este sitio web y el material contenido (o cualquier parte) sin tener que notificarte. Confirmas que no seremos responsables ante ti de cualquier modificación o retirada del sitio web o sus contenidos.

3. REGISTRO

Garantizas que:

  • la información personal que se te pide es real, precisa, actual y completa en todos los aspectos;
  • y que no estás adoptando una identidad falsa de otra persona o entidad. Los productos comprados en este sitio son para uso privado y doméstico, y no para su reventa. Nos notificarás inmediatamente de cualquier cambio en la información personal por correo electrónico o llamando por teléfono a los representantes de Atención al Cliente en:
  • dirección de correo electrónico: feedback@growgorgeous.com
  • tfno.: +44 016167130181

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Trataremos toda tu información personal de forma confidencial y solo la utilizaremos conforme a nuestra Política de privacidad. Cuando compres en este sitio web, te pediremos tus datos personales para que podamos identificarte, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación, la dirección de entrega, la tarjeta de crédito u otra información de pago. Confirmamos que esta información se conservará conforme al registro que tenemos en la Oficina de Comisionado de datos.

5. PROTEGEMOS TU SEGURIDAD

Para garantizar que tu tarjeta de crédito, débito o de cargo no se utiliza sin tu consentimiento, validaremos el nombre, la dirección y otros datos personales proporcionados por ti durante el proceso de pedido contrastados con las bases de datos externas correspondientes.

Nos tomamos muy en serio el riesgo de fraude cibernético. Con el aumento del volumen de transacciones de tarjetas de crédito fraudulentas, tomamos todas las medidas posibles para garantizar que todos los pedidos son comprobados cuidadosamente utilizando la información ya proporcionada. Puede que te contactemos para hacer comprobaciones de seguridad adicionales, por lo que te pedimos tu cooperación con el fin de que podamos completarlas. No toleramos transacciones fraudulentas, y dichas transacciones son notificadas a las autoridades relevantes.

Al aceptar estos Términos y condiciones, consientes que se lleven a cabo dichas comprobaciones. Al realizar estas comprobaciones, puede que se comparta la información personal que has proporcionado con una agencia de referencia de crédito que puede que mantenga un registro de esa información. Te garantizamos que esto se lleva a cabo solo para confirmar tu identidad, no se realiza una comprobación del crédito, y tu puntuación crediticia no se verá afectada. Toda la información que proporciones será tratada de forma segura y estricta de conformidad con la Ley de protección de datos de 1998.

6. CUMPLIMIENTO

El sitio web solo puede ser utilizado para fines legales y de manera legítima. Aceptas cumplir todas las leyes, estatutos y normativas aplicables en relación con el sitio web y su uso. Aceptas no subir o transmitir a través del sitio web:

  • virus informáticos ni ningún otro elemento diseñado para interferir, interrumpir o alterar los procedimientos operativos normales de un ordenador;
  • ni ningún material que sea difamatorio, ofensivo o de naturaleza obscena.

7. INDEMNIZACIÓN

Aceptas eximirnos de toda responsabilidad a nosotros y a nuestros ejecutivos, directores, empleados y proveedores, inmediatamente por demanda de cualquier reclamación, pérdida, coste y gasto, incluidas las costas legales razonables, que surjan de cualquier infracción de estos términos por tu parte, y de cualquier otra responsabilidad que surja de tu uso de este sitio web o de otra persona que acceda al sitio web utilizando tus datos personales.

8. ENLACES EXTERNOS

Para comodidad de nuestros clientes, el sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web o a materiales que quedan fuera de nuestro control. Para tu información, no somos responsables de dichos sitios web o materiales, ni los revisamos o apoyamos. No nos responsabilizaremos, directa o indirectamente, ni de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web ni de cualquier daño, pérdida u ofensa causados o supuestamente causados en conexión con el uso o confianza en cualquier publicidad, contenido, producto, material o servicio disponible en dichos sitios web o recursos externos.

9. PEDIDOS

Todos los pedidos están sujetos a su aprobación y disponibilidad. Si los productos pedidos no están disponibles, se te notificará por correo electrónico (o de otra manera si no se ha proporcionado una dirección de correo electrónico) y tendrás la opción de esperar a que el artículo esté disponible o cancelar tu pedido.

Cualquier pedido que realices será tratado como una oferta para comprarnos los productos o servicios, y tenemos el derecho a rechazar dicha oferta en cualquier momento. Aceptas que cualquier reconocimiento automatizado de tu pedido que puedas recibir de nuestra parte no equivaldrá a nuestra aprobación de tu oferta para comprar productos o servicios anunciados en el sitio web. La conclusión de un contrato entre tú y nosotros tendrá lugar cuando (i) te carguemos el coste en tu tarjeta de crédito, débito o cuenta de PayPal, o (ii) enviemos los artículos o comencemos los servicios, lo que suceda primero.

Tomaremos todas las precauciones razonables que estén dentro de nuestro poder para mantener la seguridad de los datos de tu pedido y pago, pero si no existe una falta de negligencia por nuestra parte, no nos responsabilizaremos de cualquier pérdida que puedas sufrir en caso de que un tercero obtenga el acceso no autorizado a cualquier dato que hayas proporcionado en el momento de acceder o realizar el pedido en el sitio web.

Los productos vendidos en el sitio web no están disponibles para su reventa o distribución. Tienes un límite de compra de 5 unidades de cada producto. Nos reservamos el derecho a cancelar los pedidos y/o a suspender cuentas si consideramos que se piden productos infringiendo esta cláusula.

Asumirás la responsabilidad sobre los productos una vez hayan sido entregados en la dirección de entrega especificada en el momento de pedir los productos. No nos responsabilizamos si proporcionas una dirección de entrega incorrecta o si no recibes los productos en la dirección de entrega que has especificado.

10. DERECHOS DE CANCELACIÓN

Cuando compres los artículos o servicios como consumidor (es decir, para uso privado frente a un uso empresarial), recuerda que tienes derecho a cancelar cualquier contrato completado con nosotros en un plazo de 14 días desde el día en el que recibes físicamente los productos.

Si deseas cancelar un contrato de conformidad con esta cláusula, consulta nuestra Política de devoluciones para más información.

11. PRECIO Y PAGO

Todos los precios mostrados incluyen el IVA (solo cuando corresponda, consultar abajo) en las tasas actuales y son actualizados en el momento de introducir la información en el sistema. Nos reservamos el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin tener que informarte al respecto.

Si tu dirección de entrega se encuentra en el Reino Unido, no se te cobrarán cargos adicionales. Si tu dirección de entrega está fuera del Reino Unido, podrás estar sujeta a las tasas de importación e impuestos (incluidos el IVA), que se aplicarán cuando una entrega llegue a su país de destino. Cualquier otro cargo adicional será responsabilidad tuya. Debes tener en cuenta que las políticas y prácticas aduaneras varían significativamente de un país a otro. Te recomendamos que contactes con tu oficina aduanera local para obtener más información.

Ten en cuenta que cuando se envían mercancías fuera del Reino Unido, los envíos transfronterizos pueden estar sujetos a la apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras. En cuanto a todas las mercancías enviadas a una dirección fuera del Reino Unido, se te considerará el importador de los artículos y por lo tanto deberás cumplir con la legislación y normativa del país donde se entregan.

El pago se puede hacer a través de cualquier tarjeta de crédito o débito, o a través de tu cuenta de PayPal. El pago se cargará a tu cuenta antes del envío del producto o de la disposición del servicio. Si el pago se realiza a través de una tarjeta de crédito, se retendrá un valor por 0,01 £ previo a la autorización hasta que el emisor de la tarjeta valide el pago.

En el caso improbable de que el precio mostrado en la página de pago sea el equivocado y nos demos cuenta antes de aceptar tu pedido, conforme con la cláusula 9, no estaremos obligados a venderte los artículos por el precio mostrado. Siempre intentaremos garantizar que los precios de los artículos mostrados en nuestro sitio web sean precisos, pero existe la posibilidad de que haya algún error. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que has pedido, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo. Si cancelas tu pedido y ya lo habías pagado, recibirás un reembolso completo.

Confirmas que la tarjeta de crédito, débito o la cuenta de PayPal utilizada es tuya. Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito estarán sujetos a comprobaciones de validación y autorización por el emisor de la tarjeta. Si la entidad emisora de tu tarjeta de pago rechaza o no autoriza el pago, por cualquier motivo, no nos responsabilizaremos de cualquier retraso o ausencia de entrega. Solo podrás utilizar un código de descuento en cada pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido en el que hayas aplicado más de un código de descuento en la cesta.

Solo podrás utilizar un código de descuento en cada pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido en el que hayas aplicado más de un código de descuento en la cesta.

Si el pago de tu tarjeta de crédito o débito no es procesado correctamente por cualquier motivo, nos reservamos el derecho de intentar de nuevo el proceso de pago. Te concederemos un plazo de 48 horas antes de intentar de nuevo el proceso de pago, y te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado. Si no deseas que volvamos a intentar el pago, deberás cancelar tu pedido dentro de las 48 horas, enviándonos este correo electrónico.

Solo podrás utilizar un código de descuento en cada pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido en el que hayas aplicado más de un código de descuento en la cesta.

Te permitimos utilizar los códigos de descuento estrictamente en los términos y condiciones en los que se han emitido, los cuales pueden incluir, entre otros, términos relacionados con la idoneidad para utilizarlos y un valor máximo de pedido.

Por favor, familiarízate con estos términos y condiciones antes de que realices el pedido, ya que nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla estos términos aunque se haya cargado el pago en tu tarjeta de crédito o débito. En caso de alguna inconsistencia entre los términos y condiciones según los cuales se han emitido los códigos de descuento y estos términos y condiciones, prevalecerán los términos y condiciones del código de descuento. Puedes obtener una copia de los términos y condiciones del código de descuento escribiendo o llamando a los representantes de atención al cliente en:

  • dirección de correo electrónico: feedback@growgorgeous.com
  • Tfno.: +44 0161 813 2612

12. IDONEIDAD PARA COMPRAR

Para cumplir con los requisitos para comprar productos en este sitio web y cumplir legítimamente con los contratos de este sitio web según la ley inglesa, deberás:

  • tener 18 o más años; y
  • registrar tu nombre, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato solicitado auténticos.

Al ofrecer la compra de productos y servicios, nos garantizas que tienes 18 o más años y nos autorizas a transmitir la información (incluida la información actualizada) para obtener información de terceros, incluyendo sin limitar, los números de tu tarjeta de crédito o débito o informes crediticios para autentificar tu identidad, validar tu tarjeta de crédito, obtener una autorización inicial de la tarjeta de crédito y autorizar transacciones individuales de compra.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio web está protegido por los derechos de copia, marcas registradas, de base de datos y otros derechos de propiedad intelectual, y aceptas que el material y contenido proporcionado como parte del sitio web nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes.

Puedes retirar y mostrar el contenido del sitio en una pantalla de ordenador, guardar dicho contenido en formato electrónico en un disco (pero no en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red) o imprimir una copia de dicho contenido para tu uso propio personal no comercial, siempre que respetes todos los derechos de copia y propiedad. No podrás reproducir, modificar, copiar, distribuir o utilizar para fines comerciales ninguno de los materiales o contenidos del sitio web.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Independientemente de cualquier otra disposición en los términos, nada en estos términos:

  • afecta o limita tus derechos como consumidor según la ley inglesa; o
  • excluye o limita nuestra responsabilidad por el fallecimiento o daños personales resultantes de nuestra negligencia.
El sitio web es proporcionado sobre la base de «según disponibilidad» sin ninguna representación o endoso, y no realizamos garantías, de forma expresa o implícita, en relación con él y su uso. Aceptas que no podemos garantizar y que no nos responsabilizamos de la seguridad o privacidad del sitio web ni de cualquier información que proporciones. Debes tener en cuenta el riesgo asociado al uso de Internet.

Aunque procuraremos garantizar que el material incluido en el sitio web es correcto, intachable y de alta calidad, no podemos aceptar la responsabilidad si este no es el caso. No nos responsabilizaremos de cualquier error u omisión, o de los resultados obtenidos del uso de dicha información o de cualquier problema técnico que puedas experimentar con el sitio web. Si se nos informa de cualquier inexactitud en el material del sitio web, intentaremos corregirlo lo antes posible.

En particular, nos eximimos de la responsabilidad relacionada con:

  • la incompatibilidad del sitio web con tu equipamiento, software o enlaces de telecomunicación;
  • problemas técnicos, incluidos errores o interrupciones del sitio web;
  • inadecuación, falta de fiabilidad o inexactitud del sitio web; y
  • fallo del sitio web para satisfacer tus requisitos.
Hasta donde la ley lo permite, aceptas que no somos responsables tuyos o de terceros por cualquier caso consecuente o incidental (que incluya, sin limitar, pérdidas económicas, pérdidas de beneficios, pérdida de negocios, pérdidas de ahorros anticipados, desembolsos perdidos, pérdidas de privacidad y pérdidas de datos) o de cualquier daño indirecto, especial o punitivo que pueda surgir en relación con el sitio web.

15. DIVISIÓN

Si cualquier parte de los términos es considerada ilegal, nula o, por cualquier motivo, no aplicable, dicha disposición será considerada separada de estos términos y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de los términos.

16. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Si cualquier parte de los términos es considerada ilegal, nula o, por cualquier motivo, no aplicable, dicha disposición será considerada separada de estos términos y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de los términos.

17. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos forman la base total de cualquier acuerdo alcanzado entre tú y nosotros.

18. LEY Y JURISDICCIÓN

Estos términos se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, y cualquier disputa se resolverá únicamente en los tribunales ingleses.

19. TODOS LOS CONCURSOS

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos de vez en cuando.

Estas normas se considerarán incorporadas a cada concurso, excepto en la medida que las instrucciones específicas de un concurso lo dispongan.

Al entrar en un concurso, se asumirá que los participantes han leído y comprendido estos términos y que quedan sujetos a ellos. Todas nuestras decisiones serán definitivas y vinculantes, y no se entrará en ningún cruce de alegaciones.

Cualquier persona empleada o familiar inmediato de un empleado de la empresa The Hut Group o cualquier otra persona directamente conectada con la organización de cualquier concurso en particular no podrá participar.

Los concursos solo están abiertos para los residentes en el Reino Unido (excluida Irlanda del Norte).

Todos los participantes deben tener 18 o más años a menos que haya alguna restricción de edad específica o implícita. Los participantes menores de 18 años deberán tener el permiso de sus padres o tutores.

Todas las participaciones deberán estar recepcionadas el día de cierre especificado en el concurso. Se responderá tras la presentación. No se asumirá ninguna responsabilidad de ninguna respuesta dirigida erróneamente, perdida por motivos técnicos o de otra naturaleza, o recibida después de la fecha de cierre.

Nos reservamos el derecho absoluto a descalificar, sin notificación, cualquier participación en cualquier concurso en el que consideremos que se ha hecho uso de medios técnicos inadecuados para participar y/o si creemos que es fraudulenta.

Los participantes serán responsables del coste para acceder a las redes informáticas.

No nos responsabilizaremos ni aceptaremos ninguna responsabilidad de: (i) el incumplimiento por parte del ganador o de cualquier participante de estos términos y condiciones; (ii) cualquier alteración, retraso o dirección equivocada de las participaciones; o (iii) cualquier fallo, mal funcionamiento o inaccesibilidad del servidor, sistema o red.

Seremos los promotores de todos los concursos sujetos a estos términos y condiciones a menos que se indique lo contrario.

PREMIOS

Si por cualquier motivo, el premio anunciado no estuviese disponible, nos reservamos el derecho a nuestra discreción absoluta a sustituirlo por un premio similar de valor equivalente o superior. Solo se concederá un premio por hogar. No habrá alternativa en dinero en efectivo o de otro tipo al premio ofrecido, y los premios no son transferibles.

NOTIFICACIÓN

Se seleccionará el nombre del ganador en un sorteo aleatorio, después de la fecha de cierre, entre todas las respuestas correctas recibidas.

El ganador de un premio será notificado en el plazo de 28 días después de que se haya verificado al ganador. Espera un plazo de 28 días para la entrega de todos los premios.

Si el ganador de un concurso no puede recibir el premio por el motivo que sea, o si no se logra identificar al ganador tras realizar los esfuerzos razonables, dispondremos del premio como consideremos adecuado sin ninguna responsabilidad hacia el ganador.

Solo se concederá un premio por participante/dirección de correo electrónico en cada concurso. Los nombres de los ganadores estarán disponibles bajo petición.

RECLAMACIÓN DE PREMIOS

Premios que conllevan viajes: (a) La organización del viaje será responsabilidad del ganador a menos que se indique lo contrario; (b) nos reservamos el derecho a solicitar el permiso por escrito de los padres o tutores de cualquier ganador menor de 16 años, y se exigirá que dicho ganador sea acompañado por alguien de 18 o más años.

Los premios/billetes de los concursos podrán estar limitados a determinadas épocas del año a menos que se indique que todos los premios deben ser usados en un plazo de seis meses desde la fecha del sorteo del premio.

Cuando los premios sean proporcionados por terceros, se pedirá al ganador que complete todas las reservas u otras formalidades correspondientes y apropiadas directamente con dichos proveedores. No nos responsabilizaremos de los hechos/faltas de cualquier otra persona o empresa.

20. OPINIONES

Si envías una opinión, nos garantizas el derecho no exclusivo, sin regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable del uso, reproducción, modificación, adaptación, publicación, traducción y creación de trabajos derivados, distribución y representación de dicho contenido en todo el mundo a través de cualquier medio.

Otorgas a growgorgeous.com y sus sublicenciados el derecho a utilizar el nombre que proporciones en relación con dicho contenido, si así lo eligen.

Aceptas renunciar a tu derecho a ser identificado como el autor de dicho contenido y a tu derecho a rechazar el tratamiento derogatorio de dicho contenido.

Aceptas adoptar cualquier medida adicional necesaria para perfeccionar cualquiera de los derechos mencionados anteriormente otorgados por tu parte a growgorgeous.com, incluyendo la ejecución de escrituras y documentos, a petición de growgorgeous.com.

Representas y garantizas que posees o, de otro modo, controlas todos los derechos del contenido que publicas, y esto, a fecha en que el contenido o material es enviado a growgorgeous.com:

El material y contenido es preciso; El uso del contenido y el material proporcionado no infringe ninguna de las directrices aplicables de growgorgeous.com y no perjudica a ninguna persona o entidad (incluyendo que el contenido o el material no sea difamatorio). Aceptas indemnizar a growgorgeous.com por cualquier reclamación presentada por terceros contra growgorgeous.com en relación a la violación de cualquiera de estas garantías. Los ganadores del concurso de opiniones serán notificados por correo electrónico. La ausencia de respuesta a nuestro correo electrónico de notificación en un plazo de 20 días resultará en la renuncia al premio.

21. OFERTA DE MULTICOMPRA

Esta oferta se aplica únicamente a los artículos mencionados en el área de Multicompra de este sitio web.

Cuando se devuelve cualquier artículo (excepto en el caso de intercambio por defecto o daños en un producto), tenemos el derecho a solicitar la devolución de todos los productos entregados como parte de esa oferta Multicompra a tu cargo, o te cargaremos el coste de los productos retenidos por ti al precio completo especificado en este sitio.

24. REGALO CON LAS PROMOCIONES DE PRODUCTOS

24.1 Cuando ofrezcamos un regalo gratuito con un producto, solo proporcionaremos un regalo gratuito por transacción (independientemente del número de productos comprados). El regalo gratuito estará sujeto a su disponibilidad y nos reservamos el derecho a cambiar el regalo gratuito por un regalo de un valor equivalente.

24.2 Para poder facilitar la entrega de un regalo gratuito, puede que incluyamos el regalo gratuito en nuestro sitio a un valor nominal. Para evitar dudas, no tienes derecho a «comprar» el regalo gratuito sin comprar el producto con el que se regala, y cualquier intento de «compra» del regalo gratuito será cancelado (independientemente de cualquier comunicación automatizada que puedas recibir aceptando tu pedido). En el caso improbable de que el regalo gratuito se te envíe, estarás obligado a devolver el regalo gratuito tras la petición por escrito.

25. CRÉDITO

Cualquier crédito será válido durante 12 meses desde la fecha de emisión y vencerá el aniversario de la fecha de esta última.